xây dựng trang này để bạn biết chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản như thế nào, từ phiên đăng nhập đầu tiên đến những lần quay lại sau trên điện thoại.
Bảo mật tài khoản
Dữ liệu giao dịch
Quyền của bạn
Hỗ trợ tiếng Việt
PHẠM VI ÁP DỤNG
Cách pm88 áp dụng chính sách theo khu vực
Chính sách quyền riêng tư của pm88 áp dụng cho mọi thao tác bạn thực hiện trên pm88, từ lúc mở tài khoản đến khi quay lại đăng nhập bằng điện thoại. Vì việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú, một số nội dung trong chính sách này chỉ áp dụng khi bạn truy cập từ khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không kiểm soát luật của từng địa phương, nên cách dữ liệu được xử lý có thể thay đổi tùy theo nơi bạn đang sử dụng dịch vụ. Thông tin tài khoản — tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, Viettel Money hay Debit Card — được ghi nhận để xác nhận giao dịch và hỗ trợ khi bạn cần tra lại lịch sử ví tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này ngoài mục đích vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa. Khi bạn mở trình duyệt trên điện thoại để đăng nhập lại, hệ thống chỉ đọc những thông tin cần để giữ phiên đăng nhập liên tục, không thu thập thêm ngoài phạm vi đã nêu. Nếu dùng chung thiết bị, hãy đăng xuất sau khi dùng để tránh người khác xem được lịch sử ví hoặc thông tin cá nhân của bạn.
MoMo
Viettel Money
Debit Card
RANH GIỚI CHÍNH SÁCH
Phạm vi áp dụng trong và ngoài tài khoản
Không phải mọi thứ trên pm88 đều thuộc phạm vi chính sách này. Phần dưới đây tách rõ bốn nhóm: những gì gắn với tài khoản của bạn và những gì thuộc về bên khác, để bạn biết nên tìm thông tin ở đâu khi có câu hỏi.
Truy cập tài khoản
Chính sách này áp dụng cho bước đăng nhập, xác minh thiết bị và thông tin bạn nhập khi mở tài khoản trên pm88. Cách bạn dùng ứng dụng bên thứ ba để vào internet không thuộc phạm vi này.
Giao dịch qua ví
Lịch sử nạp và các lần chọn phương thức như MoMo, Viettel Money hoặc Debit Card nằm trong phạm vi chính sách vì đây là dữ liệu gắn với tài khoản của bạn. Cách xử lý tại ngân hàng hay nhà cung cấp ví không thuộc phạm vi này.
Nội dung trong sảnh
Thông tin bạn xem khi duyệt qua Blackjack Đêm hay Tài Xỉu MD5 không gắn với dữ liệu cá nhân riêng lẻ. Chính sách chỉ áp dụng cho hành vi tài khoản, không áp dụng cho nội dung trò chơi do studio cung cấp.
Dịch vụ bên thứ ba
Nếu bạn rời pm88 để đến trang thanh toán hoặc hỗ trợ bên ngoài, chính sách riêng tư của bên đó sẽ áp dụng thay cho trang này. Hãy đọc kỹ chính sách của dịch vụ liên kết trước khi nhập thông tin.
QUYỀN CỦA BẠN
Quyền bạn có thể thực hiện với dữ liệu
Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách mở mục tài khoản sau khi đăng nhập trên pm88. Nếu số điện thoại, phương thức thanh toán hay thông tin cá nhân chưa đúng, bạn có thể yêu cầu điều chỉnh qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Việc này áp dụng với thông tin bạn tự cung cấp khi mở tài khoản, không bao gồm dữ liệu kỹ thuật hệ thống ghi nhận để giữ phiên đăng nhập an toàn. Khi đặt câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý, hãy gửi yêu cầu cụ thể để chúng tôi phản hồi đúng nội dung bạn cần. Quyền này không đổi theo thiết bị — dù vào từ trình duyệt điện thoại hay máy tính, mục tài khoản vẫn hiển thị cùng thông tin.
Xem lại dữ liệu tài khoản
Mở mục tài khoản sau khi đăng nhập để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán đã lưu như MoMo hay Viettel Money.
Cập nhật thông tin cá nhân
Chỉnh lại số điện thoại, email hoặc thông tin liên hệ ngay trong mục tài khoản nếu dữ liệu cũ không còn đúng với bạn hiện tại.
Đặt câu hỏi về xử lý dữ liệu
Gửi câu hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ nếu bạn muốn biết rõ hơn cách thông tin tài khoản được lưu trữ hoặc sử dụng.
Yêu cầu hỗ trợ điều chỉnh
Liên hệ kênh hỗ trợ được công bố trên trang nếu bạn cần điều chỉnh, xoá hoặc cập nhật dữ liệu đã cung cấp trước đó.
KÊNH LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh hỗ trợ khi cần hỏi về dữ liệu
Khi có thắc mắc về cách thông tin tài khoản được xử lý, bạn không cần tìm đâu xa — các kênh dưới đây đều nằm ngay trên pm88. Mỗi kênh phục vụ một tình huống khác nhau, từ lúc đã đăng nhập đến khi chỉ mới mở trang để tìm hiểu trước khi tạo tài khoản.
Trang hỗ trợ tài khoản
Mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập là nơi bạn gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, từ xem lại dữ liệu đến điều chỉnh thông tin cá nhân.
Form liên hệ trên trang
Form liên hệ công bố trên pm88 cho phép bạn gửi câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý mà không cần đăng nhập trước.
Mục trợ giúp trong lobby
Khi đang ở sảnh chọn trò chơi, bạn có thể mở mục trợ giúp để tìm đường dẫn đến trang chính sách và kênh hỗ trợ tương ứng.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ
Cách pm88 xử lý dữ liệu và bảo mật
Dữ liệu tài khoản không chỉ được lưu một lần rồi bỏ quên — chúng tôi gắn nó với từng bước bạn thực hiện, từ đăng nhập đến lựa chọn thanh toán. Phần này nói rõ bốn khía cạnh: xử lý dữ liệu, cookie phiên đăng nhập, bảo mật thiết bị và thời gian lưu trữ, để bạn hiểu điều gì đang diễn ra phía sau mỗi lần bạn mở tài khoản trên điện thoại hay máy tính.
Xử lý dữ liệu tài khoản
Thông tin bạn nhập khi mở tài khoản được dùng để xác nhận danh tính và hỗ trợ giao dịch, không dùng cho mục đích ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Cookie và phiên đăng nhập
Trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính lưu một phần dữ liệu phiên để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang, theo đúng phạm vi chính sách này.
Bảo mật tài khoản
Bạn nên đăng xuất khi dùng thiết bị chung và kiểm tra lại thiết bị đã đăng nhập trong mục tài khoản để tránh truy cập ngoài ý muốn.
Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ; muốn biết chi tiết hơn, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận được về cách dữ liệu tài khoản trên pm88 được thu thập, lưu trữ và xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy gửi qua kênh hỗ trợ đã nêu ở phần trên.
pm88 thu thập thông tin gì khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi ghi nhận thông tin bạn cung cấp lúc mở tài khoản như số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn, ví dụ MoMo hoặc Viettel Money, để xác nhận giao dịch sau này.
Tôi có thể xem lại dữ liệu tài khoản ở đâu?
Mở mục tài khoản sau khi đăng nhập trên pm88, bạn sẽ thấy thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đã lưu tại đó.
Chính sách này có áp dụng khi tôi dùng Debit Card không?
Có. Thông tin liên quan đến lựa chọn Debit Card trong tài khoản nằm trong phạm vi chính sách, dù chi tiết xử lý tại ngân hàng không thuộc trang này.
Làm sao để cập nhật thông tin cá nhân đã nhập sai?
Vào mục tài khoản để tự chỉnh sửa những trường cho phép, hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ công bố trên trang nếu cần điều chỉnh thêm.
pm88 có áp dụng chính sách này giống nhau ở mọi khu vực?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú, vì vậy một số nội dung chỉ áp dụng khi bạn truy cập từ khu vực đủ điều kiện.
Tôi nên liên hệ ai nếu có câu hỏi về dữ liệu tài khoản?
Gửi câu hỏi qua form liên hệ hoặc mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập; đây là những kênh được công bố trên pm88 để xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.